01
我们收集的信息范围
你在站点上的每一次操作都会留下痕迹,它们按来源分成三类,来源不同,作用也不同。
账号信息
- 注册时留下的手机号码或邮箱,用于登录与账号找回
- 站内登录名,以及经过加密处理、谁也无法直接读取的口令凭证
- 账号创建时间与上一次登录时间
使用记录
- 查看实时比分、对照两个版本的数据差异、查询使用记录、下载资料库资料四类动作的发生时间
- 每类动作对应的功能模块与操作结果
- 操作当时使用的设备类型与视图形态,用来区分移动端和桌面端
设备与访问信息
- 设备型号、操作系统版本与浏览器标识
- 网络接入类型,以及访问来源的城市级归属
- 单次访问中的页面浏览顺序与停留时长
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02
信息的使用目的
这些信息只服务于三件事:让你的账号更安全,让你查得到自己做过什么,让我们知道该把力气花在哪里。
账号安全
- 识别不常用设备发出的登录请求,必要时触发二次验证
- 账号找回时核验身份,避免账号被他人接管
记录查询与导出
- 支撑使用记录按账号、日期、功能模块三个维度筛选
- 支撑查询结果的表格导出,方便你自己留存或对账
功能改进
- 观察 20:00–23:00 高峰时段各入口的访问情况,判断比分刷新与记录查询是否需要加开通道
- 观察资料库各层级内容的使用分布,决定后续补充哪些教程
这三类用途之外,你的账号信息与使用记录不会被调用。
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03
保存期限与到期处理
使用记录默认保留 24 个月,从记录产生当日起算。
- 在保留期内,你随时可以在工具中心按账号、日期、功能模块筛选并导出
- 超出保留期的记录退出查询入口,转入不可检索的归档区
- 归档记录按批次清除,之后不会再出现在任何查询结果里
- 账号信息在账号存续期间保留,账号完成注销后进入清除流程
- 资料库的下载行为记录与使用记录适用同一期限
如果你希望提前清除某一时间段的记录,可以按第 05 节的路径提交申请。
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04
共享与第三方情形
赛事比分与统计数据由官方赛果和 6 家数据供应商共同支撑,这部分属于赛事层面的公开信息,其中不含你的账号信息。
会发生的数据交互
- 账号找回需要核验身份时,与提供核验能力的服务方发生必要交互,内容限于核验所必需的账号标识
- 司法机关依法提出要求时,按法定程序提供对应记录
账号信息的对外范围
- 账号信息与使用记录不对外转售
- 不与赛事数据服务之外的方向共享你的账号信息
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05
你的权利与申请方式
查询、更正、删除这三件事走三条不同的路径,处理方式和所需材料也不一样。
查询自己的使用记录
- 从工具中心进入记录查询,按账号、日期、功能模块三个维度筛选
- 帮助中心写清了筛选条件的填法和常见结果的读法
- 高峰时段的查询请求以队列方式排队,单次平均等待不超过 3 秒
更正账号信息
- 绑定的手机号或邮箱需要更换,通过客服邮箱提交,写清账号与新联系方式
- 登录名变更需要先用原账号凭证完成一次身份核验
删除数据
- 通过客服邮箱提交删除申请,写明账号以及希望删除的时间范围或功能模块
- 工作时段 09:30–21:30 内受理,平均首次响应 22 分钟
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06
说明更新与联系渠道
站点每次调整记录的字段或保留时长,都会同步写进版本说明,并在帮助中心挂出对应提示。当前版本为 v3.2.1。
如果你对某一条记录的去向拿不准,或者想确认自己的数据现在处于什么状态,直接联系我们。
- 客服邮箱
- contact@og-cashflow.com.cn
- 服务电话
- 400-9859-4390
- 服务地址
- 新疆省乌鲁木齐市天山区解放南路88号OG体育现金中国站服务中心
- 备案信息
- 新ICP备34216987号-5
邮箱受理账号、版本与数据查询问题,工作时段 09:30–21:30 内响应。数据引用与内容使用的规则写在访问须知里;要办具体业务,可以从联系我们找到对应入口。
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